Missions d’une permanence téléphonique externalisée

Dans le but de traiter les appels entrants des différents correspondants, de gérer les rendez-vous et de véhiculer une image de qualité, la permanence téléphonique externalisée d’une entreprise s’impose aujourd’hui. Mais, il existe plusieurs formules, en voici les plus importantes. Continuer la lecture de « Missions d’une permanence téléphonique externalisée »

Avantages d’une plateforme téléphonique à distance pour les petites entreprises

Le secrétariat externalisé est la solution magique pour gagner en efficacité. Il assure la gestion des appels entrants ou prise de relais en cas de débordement, mission simple ou plus complexe… définit les besoins et les priorités, et puis vous propose des télé-secrétaires qualifiées et réactives qui répondront aux appels reçus  selon vos consignes, sur des plages horaires pouvant généralement aller jusqu’à 24H/24, 7J/7, d’où la continuité de service en toute simplicité. Continuer la lecture de « Avantages d’une plateforme téléphonique à distance pour les petites entreprises »

Accueil téléphonique pour les avocats : une solution efficace pour les professionnels

Vous êtes avocat ou notaire indépendant, vous avez besoin d’être joignable pendant vos rendez-vous et sur des plages horaires plus larges ? Le recours à une permanence téléphonique est la solution qui vous aidera à vous recentrer sur le cœur de votre métier.

Les avocats sont des professionnels dont le planning empêche de satisfaire la clientèle au téléphone. Même avec une secrétaire sur place, il n’est pas toujours évident de répondre conformément aux attentes en vue des tâches administratives à régler ainsi que les déplacements.  Et pourtant, rater un appel signifie souvent rater une affaire. Comment faire alors pour donner une bonne image de soi et de son cabinet et surtout gagner la confiance des clients. Continuer la lecture de « Accueil téléphonique pour les avocats : une solution efficace pour les professionnels »